Todos os produtos na Veganices.com estão sujeitos à sisponibilidade de stock.

As encomendas são processadas por ordem de chegada.

Prazos de envio

A encomenda, por norma, é enviada através da empresa de transportes expresso Seur, podendo em raras exeções ser enviada através dos CTT Expresso, sempre com o conhecimento prévio do cliente (para o continente) e CTT (para as ilhas).

No momento da expedição da encomenda o Cliente recebe uma notificação por e-mail com os dados para rastreio e acompanhamento da encomenda em trânsito.

O envio através da Seur oferece a possibilidade de alterar a data e/ou local na eventualidade de haver mudança de planos, contactando diretamente a Seur. Esta possibilidade pode estar sujeita a custos de reenvio a cobrar pelo transportador.

O Cliente, deverá indicar durante o processo de compra, o ponto de entrega mais conveniente para si.

Em regra, o transporte e entrega da encomenda será efetuado via Seur, devendo o respetivo comprovativo de receção ser assinado pelo “Cliente”.

Presume-se para todos os efeitos, que qualquer pessoa que se encontre no local de entrega indicado pelo Cliente tem poderes para rececionar a encomenda.

As despesas de envio são da responsabilidade do “Cliente” e variam entre continente e ilhas e consoante o peso e tipo de entrega selecionado (Os valores são disponibilizados durante o processo de encomenda)

A encomenda será entregue entre 2 a 6 dias úteis em Portugal Continental e entre 5 a 9 dias úteis nos Arquipélagos. Estes prazos contam-se a partir das 14 horas do dia em que nos seja concretizado o respectivo crédito bancário.

Durante a realização de campanhas promocionais o prazo de entrega das encomendas poderá ser superior a 5 dias úteis.

Preços

Todos os preços estão em Euros ( € ). Para cálculo de valores noutra moeda sugerimos que consulte uma lista de conversão actualizada.

Processamento da Encomenda

Todas as encomendas, independentemente do tipo de pagamento escolhido, são entregues na morada indicada pelo cliente.

A morada para envio deve ser preenchida correctamente. Não nos responsabilizamos pela devolução de encomendas devido a moradas incompletas ou incorretas.

Encomendas devolvidas por não terem sido levantadas a tempo ou com moradas incompletas, só serão reenviadas se o cliente pagar os novos portes de envio. Caso o cliente tenha usufruído de portes gratuitos, o reenvio da devolução ficará também a cargo do cliente.

Portes de Envio

Para Portugal Continental e Ilhas:

Os portes são calculados automaticamente pelo sistema em função do peso total da encomenda. O valor dos portes é indicado no carrinho de compras, sendo atualizado dinamicamente quando se acrescentam ou retiram produtos.

Os escalões de peso variam entre os seguintes valores:

Continente
até 2.0kg – 6,38€
até 4.9kg – 6,60€
até 9.9kg – 7,76€
até 19.9kg – 9,90€
até 24.9kg – 10,80€
até 29.9kg – 11,71€

Para compras de valor superior a 79 euros os portes (para o continente) são gratuitos.

Os queijos são enviados com uma embalagem própria isotérmica.

Ilhas (não são enviados produtos refrigerados para as ilhas)

até 2kg – 6,38€
até 5kg – 18,5€
até 10kg – 25,96€
até 20kg – 34,70€
até 25kg – 43,25€
até 30kg – 44,90€

Espanha (apenas para a Península)
até 2.0kg – 8,97 €
até 4.9kg – 11,00 €
até 9.9kg – 13,1 €
até 14.9kg – 14,35 €
até 19.9kg – 15,51 €
até 24.9kg – 17,66 €

Para compras de valor superior a 120 euros os portes são gratuitos.

Alfândega

O cliente terá a seu cargo os custos de alfândega nos países que o requisitarem.